வங்கி சேவையில் ரோபோ அறிமுகம்  

 

ropo

 

இந்தியாவிலேயே முதல்முறையாக சென்னை தியாகராய நகர் பகுதியில் உள்ள சிட்டி யூனியன் வங்கி கிளையின் வாடிக்கையாளர் சேவையில் மனித உருக்கொண்ட ரோபோ ஈடுபடுத்தப்பட்டுள்ளது.

வாடிக்கையாளர்களின் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கவே இந்த ரோபோ பயன்படுத்தப்படுகிறது.

குரல் மற்றும் தரவு உள்ளீடு வழியாக கேட்கப்படும் கேள்விகளுக்கு இந்த ரோபோ துல்லியமாக பதிலளிக்கின்றது.

வாடிக்கையாளரின் வங்கி இருப்பு உள்ளிட்ட கேள்விகளுக்கும் பதிலளிக்கும் இந்த ரோபோ, முதல் கட்டமாக 125 தலைப்புகளில் கேட்கப்படும் கேள்விகளுக்கு பதில் தருகிறது.

ஆங்கிலத்தில் மட்டுமே தற்போது பதிலளிக்கும் ரோபோ, விரைவில் பிராந்திய மொழிகளிலும் பேசும் என இந்த நூதன முயற்சியை அறிமுகப்படுத்தியிருக்கும் சிட்டி யூனியன் வங்கி நிர்வாகம் தெரிவித்துள்ளது.

வரவேற்பறையில் வங்கி வாடிக்கையாளர்களின் கேள்விகளுக்கு மட்டும் பதிலளிக்கும் இந்த ரோபோக்களின் சேவை, வங்கியின் அனைத்து பணிகளையும் மேற்கொள்ள தயாராகும் என நம்பப்படுகிறது.

மனித உருக்கொண்ட இந்த ரோபோக்களின் வருகை வங்கிகளின் தானியங்கி சேவையின் அடுத்தக்கட்ட வளர்ச்சியாக பார்க்கப்படுகிறது.

வங்கிகளில் ஏற்படும் கூட்ட நெரிசல் மற்றும் காத்திருப்பு நேரங்களை குறைக்க இது போன்ற புதிய முன்முயற்சிகள் வேண்டும் என்றே வாடிக்கையாளர்களும் கூறுகின்றனர்.


கருத்துக்களை பகிர


அல்லது

Your email address will not be published.

Scroll To Top